Política de Privacidad

The Marketplace Hotline ("nosotros") brinda asistencia de inscripción en el Mercado Estatal y Medicare a través de agentes con licencia, con apoyo de herramientas de IA. Esta Política explica cómo tratamos su información personal.

• 🔹 Identificadores y contacto (nombre, dirección, email, teléfono).
• 🔹 Hogar y demografía (tamaño del hogar, rangos de edad).
• 🔹 Cobertura y detalles de inscripción (médicos, hospitales preferidos, medicamentos, preferencias de plan, cobertura previa).
• 🔹 Información financiera relevante a subsidios (rangos de ingreso auto-declarados; no solicitamos números completos de cuenta bancaria o tarjeta para ayudar a inscribir).
• 🔹 Datos técnicos (cookies, IP, dispositivo, páginas vistas).

• 🔹 Usted, miembros autorizados de su hogar, o su agencia/corredor.
• 🔹 Fuentes públicas y proveedores (verificación de dirección, antifraude).
• 🔹 Aseguradoras, Marketplaces y sistemas gubernamentales según sea necesario para verificar elegibilidad o procesar solicitudes.

• 🔹 Vincularle con un agente con licencia y brindar asesoría.
• 🔹 Comparar planes (médicos, fármacos, redes, primas, MOOP), optimizar subsidios, preparar formularios y seguir plazos.
• 🔹 Soporte al cliente, control de calidad y reportes de cumplimiento.
• 🔹 Seguridad y prevención/detección de fraude.

Compartimos su información personal solo con:

• 🔹 Aseguradoras/Marketplaces (para cotizar o inscribir).
• 🔹 Agentes/agencias con licencia que trabajan su caso.
• 🔹 Proveedores de servicio (hosting, analítica, QA, firma electrónica) bajo contratos que limitan su uso.
• 🔹 Divulgaciones requeridas por ley/regulación o para proteger derechos/seguridad.

Según su estado (p.ej., CA/CPRA, CO, CT, OR, TX), puede tener derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y opción de no recibir publicidad dirigida. Para ejercerlos: Contact@TheMarketPlaceHotline.com o 270-239-2001.

Nuestros servicios son para adultos que buscan cobertura. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años.

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas adecuadas y retenemos información solo el tiempo necesario para cotización, inscripción/servicio, requisitos legales y auditorías.

Última actualización: 01 de septiembre de 2025